كورس التسويق الالكتروني "المقالة الثانية"
هذه هي المقالة الثانية من كورس
التسويق الالكتروني، ولقراءة المقالة الاولي تفضل بالضغط علي هذا الرابط
"كورس التسويق الالكتروني "
في هذه المقالة سنقوم ببداية
الشرح في الجزء الثاني من مصطلح التسويق الالكتروني وهي كلمة الالكتروني.
هناك من يطلق علي كلمة التسويق
الالكتروني بالانجليزية كلمة Digital
Marketing وهناك من
يطلق عليه اسم Internet marketing ولكن في الحقيقة المسميين مختلفين عن بعضهما
فالتسويق الالكتروني الاسم الصحيح له بالانجليزية هو Internet marketing والتي يتم اختصارها بكلمة E-marketing ، ولكي نتفهم
الفرق ببساطة يمكننا بان نشبه الـ Digital
Marketing بانه الاب حيث ينبع من خلاله التسويق علي كل ما
لو علاقه بالتكنولوجيا وهو كان التطور و الانتقال من مرحلة التسويق علي الصفح
والمجلات الي التسويق بواسائل التكنولوجيا مثل الاعلانات علي التليفزيون والاعلان
علي الراديو، بما فيهم التسويق علي الانترنت، ولذلك ان صح التعبير فاننا نطلق علي
الـ Internet marketing هو
ابن الـ Digital Marketing
كورس التسويق الالكتروني |
وينقسم التسويق الالكتروني الي
عدة ادوات يمكننا من خلال هذه الادوات ان نستخدمها فيما يتعلق بموضوع عملنا فيمكننا من خلال هذه الادوات التسويق للمجال العقاري، او التسويق السياحي، او حتي
التسويق لفكرة، او التسويق لشخص، فلدينا مثال كبير علي الرئيس اوباما في انتخابات الرئاسة الأمريكية للمرة الاولي لم تعرفه الناس الا عن طريق التسويق من خلال
المواقع الاجتماعية، فقد تم التسويق لشخص من خلال اداوت التسويق الالكتروني، لذلك
لا يوجد ما هو يسمي بـ التسويق الالكترني العقاري او التسويق الالكتروني السياحي، كل
هذا انت تتحكم به من خلال الادوات المختلفة للتسويق الالكتروني.
ادوات التسويق الالكتروني:
تنحصر ادوات التسويق الالكتروني
في عدة ادوات اساسية وهي :
اولاً: التسويق من خلال الموقع :
واساس
الانترنت هو المواقع، ومن المفترض ان يكون لمنتجاتك او لشركتك موقع علي الانترنت،
وليس فقط حسابات و صفحات علي المواقع الاجتماعية، انما الموقع هو الاساس لكي يتم
عرض عليه منتجات الشركة وخدماتها.
ثانياً: التسويق عبر محركات البحث Search Engine Marketing :
هو ما يطلق
عليه SEM وتنقسم
هذه الاداه الي قسمين
1- ما يطلق عليه SEO سيو وهي اختصار لكلمة Search engine optimization
والمتعارف
عليه ان معناها بالعربية هي تهيئة المواقع للصعود في محركات البحث، ويمكن تفسيرها
علي انها الاداة التي تساعد موقعك يظهر في محركات البحث عندما يبحث عليك عميلك
المحتمل في محركات البحث دون غيره، فمثلا حين يتم البحث في جوجل علي سبيل المثال
عن كلمة "شقق للبيع بالاسكندرية" يظهر حين البحث نتائج طبيعية عبارة عن
10 نتائج وبالاضافة الي نتائج مدفوعه، فالنتائج الطبيعة هذه المسؤل عن تواجدها هنا
هو عامل الـ SEO ومن اهم عوامل نجاح الـ SEO هي انها تأتي لك باخر مراحل العملاء وهو العميل
محتمل الشراء حيث انه هو من قام بالبحث عن خدمتك ووجدك وقام بالدخول علي موقعك ففي
هذه الحالة هذا العميل تخطي كل المراحل ووصل الي مرحلة انه يرغب في الشراء فعلياً،
بالاضافة الي عدد عوامل نجاح اخري منها ايضاً علي سبيل المثال هو قياس معدل
الاستثمار ROI .
وجدير
بالذكر هنا ان الـ SEO ينقسم
ايضا الي قسمين وهما SEO on page
& SEO off page وساقوم بتناول شرحهم بالفصيل فيما بعد.
2- ما يطلق عليه الـ PPC وهي اختصار لكلمة Pay Per Click.
وهي
تعني الدفع مقابل النقرة، وهي الاعلانات المدفوعة التي تظهر حين البحث في محركات
البحث، واشهر هذه البرامج هي برنامج Google
Adwords وهو المسئول عن ظهور النتائج المدفوعة في جوجل
حين البحث عن كلمات لها علاقة بالخدمات التي تقدمها، وايضاً سيتم شرح البرنامج
بالتفصيل فيما بعد.
ثالثاً: التسويق عبر المواقع
الاجتماعية Social Media:
وهذه ايضاُ يتشعب منها اجزاء
مدفوعة واجزاء مجانية، واشهر المواقع التي يتم التسويق عليها هي موقع الفيس بوك في
المرحلة الاولي لدنيا في مصر، وتويتر في المرحلة الاولي بالسعودية، وايضا من اهم
المواقع التي يمكننا ان نعتبرها من المواقع الاجتماعية هو موقع اليوتيوب
فيجب لكل شركة ان يكون لديها قناة
تعريفية عنها عبر جميع مواقع التواصل الاجتماعي.
رابعاً: التسويق من خلال البريد الالكتروني Email Marketing :
ومازال التسويق عبر البريد
الالكتروني يحمل اهيمة كبيرة في التسويق، حتي بعد إنتشار المواقع الاجتماعية وكثرة
التواجد عليها، ولكن مازال البريد الالكتروني يحتل اهمية كبري في التسويق من
خلالها، ولكن التي يتم تجميعها بطريقة شرعية وليست عن طريق شراء المجموعات المجمعة
عشوائياً.
خامساً: التسويق عن طريق البانر Banner Advertising :
وهذه هي الاعلانات علي مواقع كبري
مثلا مثل موقع مصراوي او اليوم السابع وخلافه او حتي علي المنتديات او المواقع
الاقل من حيث عدد الزيارات، وجدير بالذكر انه يوجد بعض المواقع التي تقوم بعمل عرض
لاعلانات عن طريق جوجل، والتي يمكننا ان نقوم بالاعلان بها عن طريق برنامج Google Adwords .
سادساً: التسويق عن طريق الجوال Mobile Marketing :
ويمكننا الان ان نقوم بإدخال
التسويق علي الجوال ضمن قنوات وادوات التسويق الالكتروني، حيث انه طبقاً لاخر
احصائيات جوجل انه هناك 30% من الزوار يقوموا بالدخول علي المواقع من خلال الجولات
واجهزة الـ tablet و يمكننا التسويق عبر الجوال من خلال برامج التواصل مثلwhatsapp , viber, LINE وغرها من برامج الدردشة.
وبهذا القدر نكتفي في هذا المقال،
وسيكون المقال التالي هو بداية شرح جزء الـ SEO .
اذا كان المقال مفيد بالنسبة لك،
يمكنك ان تقوم بالنقر علي احدي وسائل المشاكة
فلا تدع المقال يقف عندك هنالك من
يحتاج هذه المعلومة فلا تبخل عليه بها وبمشاركتها.